渠道優(yōu)劣決定銷售成敗
成功銷售就是準(zhǔn)確把握客戶真實(shí)心理需求、揣測客戶的潛在需求,通過一些方式方法來滿足客戶需求的過程。而準(zhǔn)確把握客戶需求的前提是必須有客戶,也就是有渠道。要銷售產(chǎn)品,首先要有渠道。而現(xiàn)在農(nóng)資市場格局已基本定型,要想開發(fā)一個(gè)適合公司發(fā)展的新渠道,即使是我們這樣的國內(nèi)知名企業(yè),難度也是非常大的。因?yàn)槟壳暗氖锌h級(jí)客戶已實(shí)現(xiàn)了第一輪的整合,做得好的也就是3-4家占市場份額的70-80%。雖然一般縣級(jí)客戶都有10-20家之多,但真正占領(lǐng)市場的就只有3-4家。而這幾家之所以能做得這么大,是因?yàn)樗麄冇匈Y源,而且是有主推資源。如果我們之前沒有進(jìn)入,就很難在后期滲透進(jìn)去,而再選擇中小客戶培養(yǎng),卻已經(jīng)失了時(shí)機(jī)。同樣,客戶也面臨著相同的問題,特別是在除草劑行業(yè)。國內(nèi)知名、有實(shí)力的企業(yè)也就只有那么幾家,而且在市場上都有固定的合作客戶,他們?nèi)绻ガF(xiàn)有的合作廠家也很難再找到合適的企業(yè)替代。所以,現(xiàn)在不論是客戶還是廠家,都比較注重與現(xiàn)有合作伙伴的穩(wěn)定關(guān)系。
面對這樣的市場狀況,如何在公司薄弱的市場上開發(fā)新渠道?
首先,要經(jīng)常拜訪該縣排名前幾位的客戶,雖然沒有合作,但必須做到臉熟,只有這樣,我們才能了解到他們的信息,了解他們需要什么產(chǎn)品,了解其現(xiàn)有合作伙伴所不能滿足的需求。
其次,是讓他們感覺到濱農(nóng)在時(shí)刻準(zhǔn)備進(jìn)入該市場,讓其有危機(jī)感,不管危機(jī)大小,只要令其感覺到即可。
至于維護(hù)渠道,俗話說攻城容易守城難。首先,我們應(yīng)該準(zhǔn)確捕捉市場上的信息,及時(shí)提供給客戶,并積極與客戶一起制定切實(shí)可行的市場行動(dòng)方案,讓客戶不斷從我公司的產(chǎn)品上賺到利潤而且逐年攀升。其次,幫助客戶管理好他的團(tuán)隊(duì),維護(hù)好客情關(guān)系?傊,維護(hù)渠道最關(guān)鍵的是讓客戶用我公司的產(chǎn)品持續(xù)賺取利潤并盡可能提升利潤,最終讓客戶對我公司產(chǎn)品有所依賴,這是提升客戶忠誠度最關(guān)鍵的因素。